Работоспособность версии 1.8.4

возникла следующая проблема:

есть релиз турбо-сметчика версии 5.8.3 в комплекте с объектным 1.8.2
- работает отлично.
и релиз 5.8.4 с 1.8.4 соответственно.

у версии 1.8.4 объектрого сметчика появилась проблема печати: не печатает документы ни в EXCEL ни в свою внутреннюю печаталку.

с техподдержкой "продажника" общался - говорят: "Покупайте новую версию - там все нормально"
Полную историю разговоров с техподдержкой выкладывать не буду - смысла нет. и преобрести новую версию сейчас не могу.

Вопрос, собственно, к разработчикам:

Не могли бы Вы предоставить нам для работы инсталяционную сборку содержащую в себе Турбо-сметчик v. 5.8.4 и Объектный v. 1.8.2?
(продавец утверждает, что он этого сделать не может)
у нас 7 рабочих мест.

Теоретически возможно, но крайне не желательно, т.к. гарантировать правильную работу ОС в этом случае невозможно.
Я бы посоветовал Вам, наоборот, обновить релиз до 5.8.5.
Если проблема не исчезнет, значит, дело в компе.

1. компов несколько
2. проблема точно не в них, т.к. пробовали поставить на вообще отдельную машину - тоже самое
3. на тех же машинах, на которых не работает 1.8.4 - прекрасно работает 1.8.2 (установлено опытным путем)

Каким образом нам получить сборку "Турбо-сметчик v. 5.8.4 и Объектный v. 1.8.2" хотя бы на одно их наших рабочих мест, чтобы убедиться в работоспособности или неработоспособности оной?

P.S. Как уже сообщал ранее: получение нового релиза пока откладывается.

1. компов несколько
2. проблема точно не в них, т.к. пробовали поставить на вообще отдельную машину - тоже самое
3. на тех же машинах, на которых не работает 1.8.4 - прекрасно работает 1.8.2 (установлено опытным путем)

По-крайней мере, на 40-ка компах одного из клиентов Объектный 1.8.4 работает без вопросов (компы там все очень разные...)
Так что отметать фактор частного случая нельзя.

Каким образом нам получить сборку "Турбо-сметчик v. 5.8.4 и Объектный v. 1.8.2" хотя бы на одно их наших рабочих мест, чтобы убедиться в работоспособности или неработоспособности оной?

Это значительно сложнее, чем получить бесплатно релиз 5.8.5.
Кроме того, неработоспособность может проявиться скрыто или неожиданно, т.к. оба приложения используют один и тот же COM-сервер БД...

P.S. Как уже сообщал ранее: получение нового релиза пока откладывается.

Повторюсь, речь идет не о новой версии (5.9), а о новом релизе версии 5.8, который поставляется пользователям 5.8 бесплатно.
Обновитесь, наверняка поможет.

Спасибо.

свяжусь с продавцом, попробуем сборку с 5.8.5

Хорошо. Отпишитесь по результатам плз.