Региональные базы

Количество региональных баз у вас превышает количество партнёров в регионах. Это результат лени в обновлении информации или продвигаете софт без регионального представителя ?

Года три назад я общался с руководителем одной крупной фирмы (назовем ее фирма "Н"), занимающейся программами для составления сметной документации. Беседа была неформальной, можно сказать дружеской. Так вот, на мой вопрос, относительно низкого качества обслуживания клиентов фирмы "Н", он мне сказал, что если бы у нас было 2-3 тысячи клиентов, как у него, у нас были бы те же проблемы.

Так вот, тех же проблем у нас не было, нет, и я надеюсь не будет.

Почему? Спросите Вы. Просто мы ответственно подходим к работе с клиентами, и, как следствие, к выбору партнеров. У нас никогда, быть может, не будет 40 дилеров, в частности, по Москве. НО ни разу за все годы работы мы не пригласили клиента приехать в наш офис С СИСТЕМНЫМ БЛОКОМ!

У нас с Вами разное отношение к клиентам, и как результат, какие-то вещи в нашей работе просто непонятны Вам, а какие-то вещи в Вашей работе зачастую непонятны (а иногда кажутся дикими) нам.

В качестве примера можно привести ситуацию на нашем форуме. Вам, видимо, просто не понять, что Ваши высказывания, как правило не в тему или не несущие хоть какой-нибудь смысловой нагрузки, мешают в первую очередь не нам, а простым сметчикам, которые приобрели или хотят приобрести сметную программу и стремятся получить побольше информации.

Что это? Просто неуважение к тем же сметчикам, которые являются как нашими, так и Вашими клиентами, а так же клиентами еще добрых двух дюжин других программ.

Вы, конечно, можете продолжить свои попытки, но это приведет к тому, что мы посадим специального человека, который будет отслеживать все Ваши проникновения на наш форум, и пресекать их. Мы считаем, что имеем на это все права (и моральные в том числе). Благо, на это-то ресурсы у нас найдутся. Кроме того, я думаю, его рабочее время в любом случае будет стоить дешевле Вашего на порядки.

НО, мы всегда готовы выслушать конструктивную критику, пожелания, предложения, замечания, а также поздравления, одобрения, восхваления, восхищения.

В качестве пост скриптума.
Не знаю, как на других форумах, которые по Вашим же словам закрыли из-за Вашего присутствия, а на нашем складывается такая ситуация, что происходит дискуссия между неким анонимом (не для нас, для большинства посетителей форума) и работниками нашей организации, анонимами на являющимися. Если Вы рассчитываете на уважение к себе, то просьба приписать, хотя бы, название Вашей организации и название основного выпускаемого Вами продукта. В противном случае мы будем расценивать Вас как некоего хулигана и обращение, Вы уж не обессудьте, будет соответствующим.

Уважаемый BlindArt !

Если вы создали свой форум , как средство общения ТОЛЬКО со своими партнёрами и клиентами по утверждённой вами тематике - это ваша законное право ! Однако, в этом случае форум закрывается паролями и посетители, которые имеют свой взгляд на задачи форума туда просто не допускаются !!!
Однако, поскольку ваш форум открыт для всех и в тоже время на нём допускаются высказывания, дискредитирующие ГК "СтройСофт" . то вариантов 2:
1. заверить информацию с Вашего форума у нотариуса и подать исковое заявление в Арбитраж( об этом я же писал)
2. активно участвовать в работе вашего форума, отстаивая наши интересы.

А в части открытости ника . Я заполнил все графы, которые являются обязательными для регистрации на форуме (иначе бы сюда и не попал),считаю свой ник и так достаточно известным, и даже уникальным в Инете, а заниматься РЕКЛАМОЙ СВОЕЙ ФИЗИОНОМИИ считаю особенностью чатов знакомств и порносайтов.
Кстати, попробую провести опрос- кто не догадался какую фирму представляет Комп Дед ?!
Выделение же специального человека, гоняющегося за стареньким Комп Дедом, является вообще глупостью, в результате которой из двух приведённых выше варианов борьбы с дискредитацией нашей фирмы , к сожалению и с явной неохотой, придётся перейти к первому...

Если Вам есть , что скрывать и за что вы не можете ответить - закройте форум(хотя бы паролем) !

"Высказывания дискредитирующие" фирму "Стройсофт" это , как я понимаю, тот самый опрос? Так он возник практически сразу после объявления данной фирмой некоей акции. А акция возникла сразу же после договоренности о непроведении подобных акций в рамках ассоциации "АРПС". Так что, фирма "Стройсофт" сама себя чудно дискредитирует, своими делами.

Скрывать нам нечего, если у Вас возник вопрос по поводу опроса, то, я надеюсь, я на него ответил, могли бы, кстати, и сами догадаться просто сопоставив даты.

По поводу работы форума. Мы его создали как средство общения СО ВСЕМИ, КТО УМЕЕТ И ХОЧЕТ ОБЩАТЬСЯ ЦИВИЛИЗОВАННО. По поводу Ваших высказываний я уже писал в предыдущем своем топике.

В интернете уже сложилась практика проведения подобных форумов, мы не считаем, что в качестве защиты, мы должны ограничивать доступ на форум людей, желающих нормально общаться, всевозможными паролями. Гораздо проще ограничивать доступ на форум людей, не желающих нормально общаться, а их сообщения удалять. Повторюсь, это нормальная практика, в интернете пруд пруди всевозможных общедоступных форумов, а так же пруд пруди неадекватных людей. Единственная, на данный момент придуманная, защита от них - МОДЕРАТОР ФОРУМА. Именно он решает какие высказывания корректны, к какие нет. И, я думаю, так и будет до изобретения искусственного интелекта.

По поводу ника. Я сильно сомневаюсь, что ВСЕ пользователи сети интернет знают, кто такой Комп Дед. Я вам дал понять, в предыдущем топике, что Вы можете заходить под любым ником, просто ведите себя прилично. Под правилами приличия на этом форуме (как и на большинстве других) подразумевается:
1. Отвечать в тему;
2. Высказывания должны нести хоть какую-то смысловую нагрузку;
3. Высказывания не должны задевать других участников форума, т.е. быть корректными;
4. Создаваемые темы должны соответствовать тематике форума;

Это не полный перечень, но я не думаю, что я должен заниматься воспитанием старенького Комп Деда. Я думаю, Вы и так понимаете, что я хочу сказать.

Если хотите нормально общаться - милости просим, будем только рады.

длинно писать лень, а коротко- каждый общается как ему нравится.
А удалять, так чтож , удаляйте, в этом случае буду формировать коллекцию удаленного в соответствующем разделе какого-нибудь более демократичного форума ... Предупреждаю- тенденциозную!!!

Уважаемый Комп дед!

Удаляться будут только высказывания никак не относящиеся к теме, в особенности оскорбительные.

"Подборка" из таких сообщений действительно будет "тенденциозной". :wink2:

А как же !

С Новым годом, вас, кстати !

Спасибо, тебя также! :newyear: